Вопросы
Что чаще всего спрашивают
Во сколько заезд и выезд?+
Заезд с 14:00, выезд до 12:00. Если рейс или поезд не совпадают — напишите заранее, постараемся подстроиться.
Сколько идти до моря?+
800 метров, примерно 15 минут спокойным шагом. Дорога простая, с колясками и пляжными сумками проходится нормально.
Нужна ли предоплата?+
Да, 30 % от суммы — этим бронь и подтверждается. Остальное можно оплатить наличными при заселении или картой онлайн, способ выбираете вы.
Что будет, если я отменю бронь?+
Отменить с полным возвратом предоплаты можно не позднее чем за 2 суток до заезда — до 14:00 того дня. Позже предоплата не возвращается: номер уже снят с продажи, и перепродать его мы не успеваем.
Есть ли парковка?+
Есть, охраняемая, под камерами, на территории. 500 ₽ за ночь или 200 ₽ за час. Место лучше забронировать вместе с номером.
Входит ли завтрак?+
Завтраки не входят в стоимость. Мы сотрудничаем с ресторанами по соседству — расскажем на месте, что и как заказать.
Что есть в номере?+
Телевизор с онлайн-кинотеатрами, холодильник, микроволновая печь, чайник и посуда, комплект белья, полотенца, фен, шампуни, кондиционер и отопление. Собственный санузел с душем.
Работает ли бассейн и сколько он стоит?+
Бассейн на территории работает круглосуточно и входит в проживание — доплачивать не нужно. Wi-Fi и мангальная зона тоже бесплатные.
Как забронировать баню?+
Баня на дровах — 5 500 ₽ за три часа, банный чан — столько же. Если берёте вместе, выходит 9 500 ₽ вместо 11 000 ₽. Баня одна, а желающих в сезон много, поэтому бронируйте заранее — прямо при оформлении номера.
Можно ли с детьми?+
Конечно, мы семейный дом. Дети принимаются с любого возраста, размещение платное: ребёнок до года — 1 000 ₽ в сутки, старше — 1 800 ₽, как за взрослого. Детская кроватка и стульчик для кормления бесплатно, скажите заранее.
Можно ли с животными?+
Можно, за дополнительную плату. Напишите при бронировании, чтобы мы подобрали подходящий номер.
До скольки можно шуметь?+
Тишина с 23:00. В коттедже — круглосуточно, но в пределах разумного: соседи рядом.
Можно ли курить?+
В номерах нельзя — это требование закона. На территории есть специально отведённые места.
Как часто убирают в номере?+
Раз в три дня. Нужно раньше — скажите, сделаем бесплатно.
Можно ли постирать вещи?+
В номерах стиральной машины и утюга нет, но постирать и погладить можно за дополнительную плату — обращайтесь. В коттедже стиральная машина и утюг свои.
Что за бонусы?+
С каждой брони через сайт начисляем 5 % бонусами — от всей суммы, включая баню и парковку. Начисляем после выезда, потратить можно на следующую поездку.
Включён ли туристический налог?+
Да, он уже в стоимости. Отдельно при заселении ничего доплачивать не нужно.